智能化黨建活動室——講解機器人（一）
2022-12-30
如今越來越多的展廳智能講解機器人已經進入企業，為企業提供更方便的服務。隨著人工智能技術的發展，展廳智能講解機器人的應用領域也變得更加普遍。展廳智能講解機器人在企業的日常接待、展廳講解中大放異彩。下面山東（濟南）設計公司銳尚來分享一下智能講解機器人的各種功能。
1.智能迎賓形象
人工智能化的形象宣傳代言人，自帶宣傳效果。同時，以人工智能科技緩解人力資源不足現狀，提高服務效益，提升服務體驗。
2.專業服務知識
機器人可以集合海量的知識庫信息，擁有專業的業務知識，可以通過咨詢對客人進行預判，給出相應的服務建議。
3.語音交互
六麥陣列，語音識別，客人通過語音與機器人交互，機器人能夠識別客人語音，回答客人問題。客人可以和機器人簡單聊天，日常問好、討論天氣。體驗全新自然的人機交互。
4.觸屏交互
客人根據顯示屏中顯示內容或選項，進行相應操作。
5.迎賓接待
機器人檢測到客人人臉時，主動向客人打招呼問好。
6.人臉識別
通過攝像頭自動識別人臉，采集訪客身份信息，根據已錄入的人臉數據庫進行快速檢索，識別出客人身份，主動迎賓致歡迎詞。
7.智能咨詢
可以在后臺增加專業知識庫，讓機器人能夠解答客人常見問題，回答形式除語音外，支持根據答案內容，配有相應的屏幕展示。支持常見問題的更新，支持用戶自定義問題。支持問題的單條添加和批量導入，支持對相同問題做多個不一樣的相似問法。
8.智能宣講
機器人支持以圖片、音頻、視頻、文字、語音等多種形式向客人介紹、展示、宣傳服務內容、服務流程等。支持用戶自主選擇呈現內容，支持用戶自定義介紹內容和方式。
9.導航指路
機器人采用多傳感器組合，超聲波傳感器和激光雷達傳感器雙重保障，建好地圖后可實現引導功能，可為客人導航帶路。支持從所在位置或指定位置帶客人去往目的位置。
10.導覽講解
采用先進的SLAM 技術，自主創建環境地圖。單點引導：可帶領客人從迎賓位置到客人想去的地方（途中可講解介紹服務），導引任務結束，再回來迎賓點；一鍵導覽：可引導客人從迎賓位置到A位置到B位置再到C位置（途中可講解介紹服務）等，導引任務結束，再回來迎賓點。通過將知識的輸入和學習，可定點講解該位置的專業知識信息，也可行進式宣傳各項內容。
11.主動避障
在引導的過程中遇到障礙物，機器人可以輕松繞開，重新規劃路徑，避開障礙物，工作效率高且更安全。
12.急停按鈕
為確保安全，非正常狀態下可以按下急停按鈕以使機器人停止運動。
13.自主充電
當機器人電量不足時，可自主返回充電樁充電。
14.人工座席
可以轉接后臺人工后臺，人工介入遠程控制。
15.二次開發
機器人可以提供SDK接口，支持前端應用的二次開發。
當今，技術浪潮已經席卷全球，數字產業化已經成為必然趨勢，給傳統企業帶來了前所未有的沖擊，尤其是傳統展廳，需要智慧化轉型。而且，國內智能機器人越來越成熟。隨著機器人市場的進一步擴張，智能機器人會逐漸進入一家又一家企業。
